Artikel ini akan membahas mengenai Bank Mandiri. Mulai dari sejarah berdirinya, menjelaskan visi dan misi dari perusahaan, struktur jajaran direksi yang menahkodai perusahaan, penjelasan tentang core business (bisnis yang dijalankan oleh Bank Mandiri), dan tentu saja knowledge management perusahan.

Baiklah tidak usah banyak cerita langsung aja simak penjabaran dibawah ini.

Sebelumnya perkenalkan anggota kelompok kami:

1. Amin Waluyo (12.11.5830)
2. Fajar Lutfianto (12.11.5810)
3. Wikansetya Luhur Pambudi (12.11.5831)
4. Heru Nurjati (12.11.5835)
5. Sri Handayani (12.11.5838)
6. Muhammad Arifin (12.11.5840)
7. S. Deni Nur P (12.11.6173)
8. Akhid Nuklis A (12.11.6176)

Company Profile

History of Bank Mandiri

• Formed on October 2, 1998
• hasil restrukturisasi
• Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia

Visi

Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu progresif

Misi

• Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar
• Mengembangkan sumber daya manusia professional
• Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
• Melaksanakan manajemen terbuka
• Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan
• TIPCE (Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus, Excellence)

Direksi

• President Director – Heru Nurjati
• Deputy President Director – Wikansetya L Pambudi
• Director of Technology & Operation – M Arifin
• Director of Treasury & Markets – Fajar Lutfianto
• Director of Corporate Banking – Amin Waluyo
• Director of Distribution – Sri Handayani
• Director of Micro & Bussines Banking – S. Deni Nur P
• Director of Consumer Banking – Akhid Nuklis A

About Us

• memiliki 27.907 karyawan
• 11.125/ lembar
• 13.429 ATM Mandiri and  45.986 ATM Partner
• Bank Mandiri mencapai 2.263 kantor
• Kinerja Keuangan “Sangat Bagus” 2009-2013 – info bank
• Corporate Governance Asia – ICON on Corporate Governance (6 kali berturut-turut
• 1st Place, Indonesia Best Corporate Secretary Team 2014 via Majalah MIX MarComm

Core Business

• Consumer Banking
• UMKM
• Commercial Banking
• Corporate Banking
• Treasury & Financial Institutions
• GCG (Goog Corporate Governance)
• Investor Relation

Implementasi  Knowledge Manajement

• Mandiri meluncurkan E-Learning
• Mengadakan Seminar Chinese Life Philosophies
• 10 Oktober 2008 di Gedung Mandiri Club
• Pada tahun 2013 diadakan pelatihan Pegawai
• Perbekalan kepemimpinan untuk 400 pimpinan Bank Mandiri
• Mr. Marshal Goldsmith sebagai pembicara
• pengarang buku “What Got You Here, Won’t Get You There”

Standar Mutu

• Besertifikasi Manajement Mutu 9001:2000 sejak 23 januari 2007
• Call Mandiri Contact Center

Meningkatkan kepuasan pelanggan

• penerapan ISO 9001:2000 pada Learning Center Group (LCG)

Untuk menjaga konsistensi kualitas training

• Mutu Pelayanan tinggi. Terbukti dengan predikat Best Bank in Service Excellence 2013

Strategi Transfer Knowledge

• KM telah diterapkan sejak tahun 2005
• Training KM oleh Learning Center
• penghargaan Mandiri Excellence Award (MEA) diselenggarakan setiap tahun
• 
• • Poin akan dijadikan penilaian MEA
  • Seminar , menulis dan membuat ide menjadi bagian dalam penerapan KM

APLIKASI/PRODUK BISNIS

1. Mandiri KTA
2. Mandiri KPR
3. Mandiri Tabungan.

– Mandiri Tabungan Rencana.

– Mandiri Kartu Kredit.

Mitra

Mandiri Berkolaborasi dengan AXA Insurance

Apa itu AXA-MANDIRI

Produk Axa-Mandiri Insurance

• Kesehatan
• Proteksi
• Umum

 

Solusi Kesehatan

Asuransi Mandiri Kesehatan Prima

Asuransi Mandiri Kesehatan Globa

Asuransi Mandiri Jaminan Kesehatan

Asuransi Mandiri Proteksi Kanker

Asuransi Mandiri Hospitallife

Asuransi Mandiri Kesehatan Optima

 

Produk Solusi Umum

AXA Mandiri Properti

AXA Mandiri Mobil

AXA Mandiri Travel

AXA Mandiri RTI-GAP

Asuransi Perlindungan Pembelian & Santunan Tunai Rawat Inap

Asuransi Perlindungan Kartu Kredit

CSR

VISI CSR MANDIRI

MISI CSR MANDIRI

FOKUS PROGRAM

PROGRAM BINA LINGKUNGAN

Selengkapnya bisa di lihat disini ;